LLEGAMOS A TODO CHILE
- SI ERES DE CONCEPCION
Tienes la opción entrega en Mall del Centro, en horario y día a convenir.
- SI ERES DE OTRA REGIÓN
- Enviamos a todo Chile a través de correos de chile. Tus productos nutristudies serán enviados en un plazo de 3-5 días hábiles, a contar del día que se realizó la compra. En el momento que tu pedido sea despachado te llegará un correo electrónico con el número de seguimiento de tu envío (el cual puedes ir revisando por correos de chile), así que espera nuestro correo ❣︎!
- Preguntas frecuentes:
¿Como sé si se despachó mi pedido? Te enviaremos un correo con el número de seguimiento. Por lo tanto no es necesario que nos escribas para preguntar si ya se despachó tu pedido sabrás que se despachó cuando recibas nuestro número de seguimiento.
¿Cuanto se demora en llegar mi pedido?, Correos de Chile debería entregar tu pedido en cinco días hábiles máximo (desde que recibes el número de seguimiento), pero debes considerar que debido a la contingencia podrían existir retrasos, por lo que es posible que tu pedido demore más en llegar (lamentablemente ese retraso no está en mis manos), no podemos apurar la entrega pero si nos hacemos responsables por tu pedido y que llegue a ti!.
¿Donde puedo hacer el seguimiento? En la página de correos de chile - Importante tener en cuenta al momento del envío: Hay dos opciones de envíos: si quieres que tu pedido llega a domicilio debes dejar pagado el costo de envío, si quieres que tu pedido sea por pagar debe ser con retiro en la sucursal de tu comuna.
Si eliges entrega a domicilio, debe haber una persona mayor de 18 es que reciba el pedido. Correos de Chile hará dos intentos de entrega en tu domicilio si la segunda vez no es posible entregar tu compra se devolverá y deberás costear otro envío, por esto es muy importante elegir domicilio sólo en el caso que estés totalmente segura/o de que habrá quien reciba en tu domicilio 24/7 y que tu este sea de fácil acceso y de fácil contacto (timbre, citofono, etc).
Si eliges retiro en sucursal, son 5 días hábiles para retirar tu pedido, por lo que decir lo antes posible para que no devuelvan tu producto.
- No es posible entregar en direcciones ubicadas en parcelas, sitios, lotes, carreteras, o kilómetros. En este caso se redireccionara automáticamente a la sucursal de Correos de Chile más cercana. Es algo que no está mis manos, sino que es Correos de Chile quien no accede a entregar ese tipo de acciones y por eso es que ellos mismos al no entregar en esos destinos lo cambian a sucursal. Por eso, recomendamos que en caso de que ese sea tu caso, lo pidas con retiro en sucursal
Ante cualquier duda o consulta, no dudes en contactarnos a través de correo electrónico tiendacocominds@gmail.com o Instagram @cocominds.cl, siempre procuraremos que tu pedido llegue a tus manos.
